Cách dùng trang Câu hỏi này
Trang FAQ này được chia theo nhóm chủ đề để bạn tìm đúng câu trả lời mà không phải đọc lại toàn bộ chính sách. Nhóm đầu tiên nói về đăng nhập trên điện thoại: mở trình duyệt hoặc ứng dụng, nhập số điện thoại, nhận mã OTP và vào thẳng sảnh game mà không cần đăng nhập lại nhiều lần trong
ngày. Nhóm thứ hai xử lý các thắc mắc quanh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — từ cách quét mã, nhập số tiền, đến xác nhận bằng mã PIN trong ví của bạn. Nhóm thứ ba dành cho tài khoản: đổi mật khẩu, xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu, hoặc khôi phục quyền truy cập
nếu bạn đổi số điện thoại. Chúng tôi viết câu trả lời ngắn, đúng với luồng thao tác thật trên 888kne, không đưa thông tin chung chung. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, Trang Hỗ Trợ là nơi bạn gửi yêu cầu trực tiếp để được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money